降溫莫慌!供熱服務(wù)有保障
2020-11-19 09:01:55 來(lái)源： 點(diǎn)擊：
近日的降雨帶來(lái)了大風(fēng)天氣，根據氣象部門(mén)氣象信息顯示，降水過(guò)后濟寧氣溫將顯著(zhù)下降。針對近期天氣突變的情況，濟寧四和供熱有限公司積極應對，多措并舉確保降溫期間轄區內用戶(hù)家中溫暖。
四和供熱公司調度中心根據氣溫變化及時(shí)調整供熱運行參數，精細化調節管網(wǎng)流量，提高管網(wǎng)供熱溫度，適時(shí)升溫運行，確保居民家中室溫舒適。目前，一次網(wǎng)溫度提升7到8℃，小區居民供暖溫度普遍提升2到3℃。
四和供熱公司積極開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”活動(dòng)，供熱片區網(wǎng)格員對網(wǎng)格內的五保戶(hù)、獨居老人、幼兒園等特殊關(guān)愛(ài)群體進(jìn)行走訪(fǎng)服務(wù)，收集需求并做好記錄，及時(shí)跟進(jìn)解決問(wèn)題。
公司“暖一城”服務(wù)熱線(xiàn)（0537-5668060）實(shí)行供暖24小時(shí)便民服務(wù)，為用戶(hù)貼心解答，及時(shí)解決用戶(hù)家中供熱問(wèn)題，提供便捷、高效的服務(wù)。
公司加強對管網(wǎng)、換熱站的巡查工作，強化供熱設備即時(shí)檢查和隱患排除，及時(shí)了解和掌握供暖設備情況，確保供熱系統平穩、安全運行。
為及時(shí)解決和處理供暖期間出現的各種問(wèn)題，公司積極做好應急保障措施，片區維修班組人員24小時(shí)待命，確保如有突發(fā)事件，能夠以最快的速度處理解決，保障居民用熱質(zhì)量。
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